Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez AI Automation Agency (zwana dalej "Administratorem").

Administratorem danych osobowych jest:

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Zakres przetwarzanych danych

3.1. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony zbieramy następujące dane:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Data i godzina wizyty
• Strony odwiedzone

3.2. Dane przekazane przez Użytkownika

W przypadku kontaktu lub zamówienia usługi zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

3.3. Dane zbierane przez Google Analytics

Google Analytics zbiera następujące dane (anonimowo):

• Adres IP (anonimizowany)
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Strony odwiedzone i czas spędzony na stronie
• Źródło ruchu (jak użytkownik trafił na stronę)
• Lokalizacja geograficzna (ogólna, nie precyzyjna)

Uwaga: Google Analytics jest ładowany tylko po wyrażeniu zgody na cookies.

Transfer danych: Dane zbierane przez Google Analytics są przekazywane do Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (USA). Transfer danych do USA następuje niezależnie od lokalizacji serwerów, na których hostowana jest strona internetowa. Google Analytics przetwarza dane na serwerach Google LLC w USA. Transfer odbywa się na podstawie Standard Contractual Clauses (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Więcej informacji o transferze danych znajduje się w sekcji 7.1.

Okres przechowywania: Dane w Google Analytics są przechowywane przez okres maksymalnie 26 miesięcy, zgodnie z ustawieniami konta Google Analytics.

Wyłączenie Google Analytics: Możesz wyłączyć Google Analytics w każdej chwili poprzez:

• Odrzucenie cookies w ustawieniach przeglądarki
• Wycofanie zgody na cookies (przycisk "Zmień ustawienia" w banerze cookies)
• Zainstalowanie wtyczki przeglądarki blokującej Google Analytics (np. Google Analytics Opt-out)
• Kontakt z nami na adres: kontakt@twoj-ai.pl z prośbą o wyłączenie

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług zgodnie z umową
• Kontakt z Użytkownikiem w sprawie zapytania
• Wysyłka informacji marketingowych (za zgodą)
• Prowadzenie statystyk i analiz
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony
• Wypełnienie obowiązków prawnych

5. Pliki cookie (ciasteczka)

5.1. Co to są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Pliki cookie pozwalają na rozpoznanie urządzenia Użytkownika i odpowiednie wyświetlenie strony dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb.

5.2. Rodzaje używanych plików cookie

Niezbędne pliki cookie:

• Zapewniają prawidłowe działanie strony
• Zapamiętują preferencje użytkownika (np. zgoda na cookies)
• Nie wymagają zgody użytkownika

Analityczne pliki cookie (opcjonalne):

• Pozwalają na analizę sposobu korzystania ze strony
• Wymagają zgody użytkownika
• Używane tylko za zgodą
• Google Analytics: Używamy Google Analytics (ID: G-R4EE1Z3FGH) do analizy ruchu na stronie. Google Analytics używa plików cookie do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze strony. IP użytkownika jest anonimizowane. Dane są przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie Standard Contractual Clauses. Możesz wyłączyć Google Analytics w każdej chwili poprzez wycofanie zgody na cookies (przycisk "Zmień ustawienia"), odrzucenie cookies w ustawieniach przeglądarki lub zainstalowanie wtyczki przeglądarki blokującej Google Analytics. Więcej informacji w sekcji 3.3 i 7.1.

5.3. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane umowne: przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych)
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT (hosting, analityka) - tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
• Google LLC - w ramach usługi Google Analytics (dane anonimowe, zgodnie z Polityką Prywatności Google)
• Organom państwowym - na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

7.1. Transfer danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usługi Google Analytics, dane osobowe mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (USA), które nie należą do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Uwaga: Transfer danych do USA następuje niezależnie od lokalizacji serwerów, na których hostowana jest strona internetowa. Google Analytics przetwarza dane na serwerach Google LLC w USA.

Transfer danych do USA odbywa się na podstawie Standard Contractual Clauses (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z wymogami RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679).

Ryzyko związane z transferem: Przekazanie danych do USA może wiązać się z ryzykiem dostępu do danych przez organy państwowe USA w celach nadzoru i bezpieczeństwa, zgodnie z przepisami prawa USA (w tym Foreign Intelligence Surveillance Act - FISA, Cloud Act). Google LLC zobowiązuje się do ochrony danych zgodnie z warunkami Standard Contractual Clauses i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

Więcej informacji o ochronie danych przez Google: Polityka Prywatności Google

Możliwość wyłączenia: Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych przez Google Analytics, co spowoduje zaprzestanie transferu danych do USA. Więcej informacji w sekcji 3.3 i 8.

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych - otrzymania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych - żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania - żądania ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody - w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania
• Wniesienia skargi - do organu nadzorczego (UODO) w przypadku naruszenia przepisów RODO

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się: